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Le transport de votre colis :

Le mode d'expédition pour tout objet de moins de 30Kg est le Colissimo recommandé ou la lettre recommandée, remis avec signature. Les colis sont généralement expédiés dans les 24heures suivant la réception et la validation de votre paiement. Vous recevez donc vos produits deux à trois jours après votre achat.

Pour tous les produits de la gamme Gros Electro-ménager et ayant un poids supérieur à 30 Kg, un transporteur de votre région vous fixera un rendez-vous par téléphone afin que vous soyez présent lors de la livraison. N'omettez pas de fournir vos coordonnées téléphoniques lors de votre achat ou de votre inscription. Le délai pour recevoir votre produit peut varier entre 2 et 10 jours selon la disponibilité du transporteur et la facilité à vous joindre.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié avec une assurance liée au dommages ou dégâts dus au transport.

Nous vous recommandons fortement d'ouvrir le colis en présence du transporteur ou facteur. Si le produit est abîmé vous devez le refuser! (Voir les conditions générales de ventes). Dans ce cas, Lemissile.com s'engage a vous envoyer un autre produit ou vous rembourser le montant de la transaction, frais d'envoi compris. Toutes réclamations faîtes sans le constat du transporteur ne pourront être prises en compte.

Nous prenons soins de surprotéger les colis, mais il se peut qu'ils soient malmenés par le transport alors soyez vigilant lors de leur réception.

Livraison Hors territoire français:

Le montant des frais d'expéditions indiqué dans le module "Panier" n'est valable que pour une livraison sur le territoire national. Si vous êtes d'une autre nationalité ou que vous souhaitez être livré dans un autre pays, les frais de transport correspondants vous seront proposés après votre inscription et pendant le processus de commande.

Le retour de vos produits :

Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d'origine scellé et en état neuf, propre à sa re-commercialisation, vous recevrez le remboursement dès reception du produit, sans pénalités, à l'exception des frais de transport qui restent à la charge de l'acheteur. En aucun cas, les produits ayant servis ou été utilisés partiellement ne seront repris par le missile.com dans les conditions énoncées ci-dessus.

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